FAQ

Почему Вы не можете ответить точную стоимость по телефону? Что значит «от»?

За недостаточностью точных данных, а это длина волос, которую нередко путают клиенты, точное количества красителя, работа, которую Вы точно желаете, так же нередко ошибка клиента (окраска – мелирование - колорирование зачастую одно и то же), и в довесок стрижка, сушка (укладка). В этом случае, исходя из Ваших слов, мы рассчитываем стоимость по нормам, и формируем предположительный итог, со словами «от». В противном случае иногда могут возникнуть разногласия «Клиент - Администратор» об итоговой стоимости работ, непосредственно после оказания таковых. Уточняйте более точную цену на месте.

Я записана у Вас на ** часа на стрижку, я еще хочу покрасить волосы, почему Вы не можете оказать мне эту услугу.

Так как по телефону, мы просим точно указывать услугу, которую Вы бы хотели произвести, и исходя из этого, отводим у мастера нужное количество времени, для оказание данной услуги. Исходя из этой информации, далее формируются остальные записи у мастера, т.е. мы точно рассчитываем время на Ваше обслуживание, а так же время для того, чтобы оказать желаемые услуги клиентам, следующим за Вами. В итоге, мы просто не способны оказать Вам желаемую услугу, именно в этот день или это время.